En eller flera artiklar i din varukorg är ett återkommande inköp eller ett inköp med uppskjuten betalning. Genom att fortsätta godkänner jag avbeställningspolicyn. Jag godkänner också att ni debiterar min betalningsmetod vid de datum, med de priser och den frekvens som angivits på denna sida, tills min order är distribuerad eller tills jag avbryter, om detta tillåts.
Välkommen till vår FAQ-sektion! Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, beställningar, leveranser och returer. Om du inte hittar svaret på din fråga, är du alltid välkommen att kontakta oss på support@diasocks.com
Beställning och Betalning
Hur kan jag göra en beställning?
Du kan enkelt lägga en beställning direkt på vår hemsida. Välj de produkter du vill köpa, lägg dem i varukorgen och gå till kassan för att slutföra ditt köp.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive Klarna, Swish och de vanligaste kredit- och betalkorten.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi erbjuder snabb leverans med PostNord, vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, alla våra paket är spårbara under hela leveransprocessen. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt för beställningar över 500 kr, annars kostar det 49 kr.
Kontakta Oss
Jag har ett problem med min beställning, vad ska jag göra?
Är något inte helt rätt med din beställning? Ingen fara – vårt kundserviceteam är här för att hjälpa dig. Kontakta oss här och beskriv ditt problem. Vi strävar efter att lösa eventuella problem så snabbt och smidigt som möjligt.
Hur kontaktar jag Diasocks?
Vårt kundserviceteam finns tillgängligt via e-post för att hjälpa dig med frågor eller funderingar. Kontakta oss här, så återkommer vi så snart vi kan.
Retur
Hur gör jag en retur eller ett byte?
För att göra en retur eller byta en produkt, använd vår smidiga returportal. Där får du enkelt en QR-kod som du kan visa hos ditt postombud. Ombudet skriver ut en returetikett åt dig, så du slipper skriva ut något själv.
Vad kostar returfrakten?
Returfrakten kostar 49 kr.
Hur lång tid har jag på mig att returnera?
Du har 30 dagar från det att du mottagit din produkt för att göra en retur eller ett byte.
Kan jag returnera eller byta vilka produkter som helst?
Vi accepterar endast returer eller byten av oanvända strumpor i obruten förpackning.
